SaleSmartly：一个后台回完所有客服消息

SaleSmartly是干嘛的

SaleSmartly 是个多渠道客服工具。它把 Facebook、Instagram、WhatsApp、邮件、在线聊天等渠道的客户消息，收拢到一个后台统一回复。专治跨境卖家”消息散在七八个地方，回不过来”的毛病。官网称全球 30 万+客户在用。

核心功能

• 全渠道收件箱：所有平台消息排成一个列表，谁没回一眼看到
• AI 机器人自动回复：设好关键词和常见问题，查物流、问退换货不用人等
• 100+语言实时双向翻译：小语种客户也能聊，不用来回切翻译软件
• 多人协作：客服共用一个后台，谁在接待有标记，可内部备注、转移会话

价格

• 免费版：$0/月，2 成员、1 社媒账号；每月 100 手动回复、500 自动回复、500 AI 回复
• Pro：$15.90/月（年付 $12.72/月），成员不限、10 社媒账号；每月 10 万免费 AI 字符
• Max：$199/月（年付 $159.20/月），10 用户、30 社媒账号；每月 100 万免费 AI 字符，开放 API
• 企业版定制报价；具体以官网定价页为准

适合谁

做跨境独立站、或在多个社媒平台卖货的小团队。客服消息回不过来的人最对口。

机会复盘

做分销：最高 30% 返佣、两年持续收益，写独立站教程顺手推。帮别人打破门槛：做”客服接入+自动回复配置”的代运营，收实施费加月维护费。

相关链接

• 官网：https://link.jinbufenzi.com/ps-salesmartly
• 产品库：创业产品库·发现值得关注的 AI 工具与创业产品
• 相关产品：OmniSocials：一个后台管 11 个社媒平台、八爪鱼采集器：不会代码也能用的网页抓取工具

一句话评价

小团队起步很香。免费版先玩着，消息量上来再升级 Pro。

推广披露：文中链接是 SaleSmartly 推广链接（最高 30% 返佣、两年持续收益），你通过它注册价格不变，我可能会获得一笔返佣。产品信息以官网为准。

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